اگر تا این ساعت تنها بهانه‌‌تان برای پشت‌گوش‌انداختن جلسات مشاوره کمبود وقت و سختی رفت‌و‌آمد بوده است، مشاوره روانشناسی آنلاین دیگر بهانه‌ای باقی نمی‌گذارد. با اینکه مدت‌زمان زیادی از عرضه خدمات سلامت روان آنلاین نمی‌گذرد، در همین زمان کوتاه برای خیلی از مراجعان جای حضور در کلینیک را گرفته است. اگر مشتاقید علتش را بدانید و با برتری‌های مشاوره آنلاین آشنا شوید، تا پایان این مطلب همراه ما باشید.
مشاوره روانشناسی آنلاین چیست؟
غرض از مشاوره روانشناسی آنلاین عرضه خدمات حرفه‌ای سلامت روان توسط اینترنت است. اینگونهی افراد برای شرکت در جلسات مشاوره به‌جای آنکه در کلینیک حاضر شوند، با کامپیوتر، تبلت یا گوشی هوشمند خود با پزشک ارتباط برقرار می‌کنند. این جلسات به چند روش برگزار می‌شوند، همچون:
- تماس تصویری؛
- مشاوره تلفنی؛
- چت آنلاین و پیام صوتی؛
- جلسات ایمیلی و پیامکی.
برنامه‌هایی که در این جلسات عرضه می‌شوند فرق خیلیی با جلسات مشاوره حضوری ندارند. این برنامه‌ها از مشکلات جدی مثل افسردگی و اضطراب گرفته تا مسائل به‌ظاهر پیش‌پا‌افتاده مثل بی‌خوابی، اختلالات خوردن، کمبود اعتماد‌به‌نفس را در بر گیرنده می‌شوند. حتی اگر دوران سختی مثل سوگ، طلاق یا بیکاری را از سر می‌گذرانید، با بهره‌مندی از خدمات مشاوره آنلاین روانشناسی و پشتیبانی متخصصی کاربلد، می‌توانید شرایط تغییرات مثبت را تشکیل کنید.
مشاوره روانشناسی آنلاین واقعا مؤثر است؟
برحسب شواهد، مشاوره آنلاین برای تعدادی مراجعان به‌اندازه مراجعه حضوری مؤثر است، زیرا:
- امنیت فضای خانه کمک می‌کند افراد آسان‌تر مشکلاتشان را بیان کنند؛
- اولین ساعت‌های مشاوره فقط صرف آشنایی و مناسبی با محیط کلینیک نمی‌گردد.
- می‌توان بدون صرف هزینه و وقت اضافه، با مشاوران متخصص در کشورهای دیگر ارتباط برقرار کرد.
مسلما تعدادی افراد (عموما افراد مسن) ارتباط مناسبی با پیام‌رسان‌ها ندارند و مکالمه حضوری را ترجیح می‌دهند. ضمناً در جلسات حضوری مشاور برای ارزیابی و درمان به زبان بدن، حالت چهره و حتی لحن مراجع توجه می‌کند، ولی در جلسات آنلاین به آنها تسلط کافی ندارد. در نتیجه اثربخشی جلسات مشاوره آنلاین به تخصص درمانگر، ارتباطی که با او برقرار می‌کنید، همکاری شما در جلسات و تلاش خودتان برای توسعه وضعیت بستگی دارد.
در نتیجه صرف‌نظر از آنلاین یا حضوری‌بودن جلسات مشاوره، شرکت در جلسات تنها بخشی از پروسه درمان است. باید آموخته‌های خود را در زندگی به کار بگیرید و سبک زندگی خود را طوری تغییر دهید که سبب توسعه روحیه و سلامت عاطفی شما شود.
برتری‌های مشاوره روانشناسی آنلاین چیست؟
۱. راحتی جلسات مشاوره روانشناسی آنلاین
یکی از برتری‌های مهم مشاوره آنلاین این می‌باشد که دیگر احتیاجی به صرف زمان و هزینه برای رسیدن به کلینیک، تحمل ترافیک، پرداخت هزینه پارکینگ، نشستن در اتاق توقع یا درخواست مرخصی نیست. حتی مشکلات و بهانه‌هایی که خروج از خانه را سخت می‌کنند مثل مشکلات حرکتی، بیماری‌های مزمن یا اختلالات روانی دیگر هم مانع جلسه مشاوره نمی‌شوند.
۲. امنیت جلسات مشاوره آنلاین روانشناسی
آسایش و امنیت محیط خانه به فرد کمک می‌کند با خیال راحت آسیب‌پذیر باشد و از احساسات و مشکلاتش بگوید. قرارگرفتن در محیط جدید به‌خودی‌خود استرس‌زاست. این یعنی در جلسات حضوری مدتی طول می‌کشد تا فرد به محیط عادت کند و دیوارهای دفاعی خود را پایین بیاورد. زمانیکه در جلسات آنلاین از همان نخست فرد احساس راحتی می‌کند.
۳. امکان مشاوره روانشناسی آنلاین خارج از کشور
حتی اگر در یکی از روستاهای دور از شهر زندگی کنید هم تا وقتی به اینترنت پرسرعت دسترسی داشته باشید، درمانگر متخصص همیشه در دسترس شماست. می‌توانید روان‌شناسانی از شهرها و کشورهای دیگر پیدا کنید که در شرایط دلخواه شما خبره باشند. ضمناً نظرات مراجعان قبلی هر مشاور را بخوانید و جلسات روان‌شناسان گوناگون را امتحان کنید تا بهترین گزینه را بیابید.
۴. سادگی برقراری ارتباط با مشاور
وقتی ارتباط فرد با درمانگر به جلسات هفتگی محدود باشد، بخش زیادی از گفته‌ها و شنیده‌های هر جلسه در طول هفته فراموش می‌شوند. برتری جلسات آنلاین این می‌باشد که فرد می‌تواند بین جلسات به درمانگر پیام بدهد و احساسات خود را در لحظه بروز با او در بین بگذارد. اینگونهی پیگیری پیشرفت‌ها و نظارت بر شکست‌های مراجع هم برای مشاور آسان‌تر می‌گردد.
۵. حریم خصوصی بیشتر با مشاوره آنلاین روانشناسی
با اینکه تمام تلاش‌هایی که تا این ساعت برای فرهنگ‌سازی در شرایط جلسات مشاوره شده است، تاکنون ترس از قضاوت اجازه نمی‌دهد افراد با خیال راحت پا به کلینیک‌های روانشناسی بگذارند. این افراد جلسات مشاوره غیرحضوری را ترجیح می‌دهند، چون دیگر احتمال برخورد با فردی آشنا در کلینیک یا طرز فکر نگهبان مطب درباره مراجعان آزارشان نمی‌دهد.
مشاوره آنلاین چه معایبی دارد؟
۱. مشکلات فنی در طول جلسات مشاوره آنلاین
یکی از ضعف‌های جلسات مشاوره آنلاین این می‌باشد که دو طرف باید به اینترنت پرسرعت و دستگاه‌های الکترونیکی کاملا سالم دسترسی داشته باشند. مشاوره روانشناسی آنلاین با چت یا تماس تصویری بدون اینترنت پرسرعت شدنی نیست و بزرگ‌ترین مشتمام این می‌باشد که حتی بهترین اتصالات و وسایل گاهی به مشکل برمی‌خورند. این یعنی اکثر اوقات جلسه درمان با اختلال مواجه می‌گردد. در نتیجه قبل از شروع مشاوره باید از سلامت فنی دستگاه و سرعت اینترنت مطمئن شد.
۲. سختی برقراری ارتباط عاطفی با درمانگر
به‌رغم امنیت و راحتی بیشتر تماس ویدئویی در خانه، خیلی‌ها نمی‌توانند از دور با درمانگر ارتباط عاطفی برقرار کنند. این افراد برای برقراری ارتباط می‌خواهند در کنار مشاور باشند و در جلسات آنلاین از آن محروم می‌شوند. علاوه براین درمانگر نمی‌تواند اشراف کاملی به زبان بدن فرد داشته باشد. مثلا تکان‌های مداوم پا یا کندن گوشه ناخن را نمی‌بیند. به همین خاطر اگر درمانگر تجربه و تخصص کافی را نداشته باشد، درک مراجع و همدلی با او برایش مشکل می‌گردد.
۳. سختی تشخیص مشاوران خبره از افراد بی‌صلاحیت
فضای آنلاین پر است از مشاوران قلابی که تمام دانسته‌هایشان در این وضعیت برمی‌گردد به چند کتاب روانشناسی که ممکن است حتی آنها را هم کامل نخوانده باشند! اغلب افرادی که در این فضا دنبال مشاوری خبره می‌گردند، طعمه این افراد می‌شوند. مسلما می‌توان با کمی مراقبت و تحقیق از این اتفاق پیشگیری کرد.
چگونه بهترین مشاوره روانشناسی آنلاین را پیدا کنیم؟
تعداد زیاد مشاوران اینترنتی انتخاب بهترین گزینه را برای افراد سخت می‌کند. برای همین اولین سؤالی که در ذهن شکل می‌گیرد این می‌باشد که چگونه مشاور خود را انتخاب کنیم؟ قبل از هرچیز باید به تخصص درمانگر توجه کنید، چون تخصص و تجربه او صرف‌نظر از حضوری یا آنلاین‌بودن جلسات مشاوره، شرط اصلی موفقیت دوره درمان است. چگونه از این تخصص آگاه شویم؟ اول باید نظرات مراجعان قبلی را بخوانید. تجربه مراجعان قبلی و بررسی شهرت درمانگر کمک می‌کند با اطمینان از صلاحیت و تجربه روان‌شناس، بهترین گزینه را انتخاب کنید.
فراموش نکنید اعتماد شرط اول جلسات مشاوره است. شما باید بتوانید با خیال راحت از سخت‌ترین مشکلات‌تان با مشاور حرف بزنید.
۱. تحقیق درباره روان‌شناس
اگر چیزی از پیشینه روان‌شناس و تجربه او ندانید و ندانید چقدر در این کار موفق است، چگونه می‌توانید به او اعتماد کنید؟ هر نامی که می‌بینید و می‌شنوید، خوب درباره‌اش تحقیق کنید و از میان آنها موفق‌ترین مشاور را انتخاب کنید. یادتان باشد تعدادی از مشاوران در بخش‌های مشخصی تخصص دارند و در آن شرایط راهنمایی‌های بهتری عرضه می‌کنند.
۲. مشخص توقعات
قبل از شروع جلسات مشاوره توقعات و اهدافتان را تعیین کنید و بدانید می‌خواهید به کجا برسید. اینگونهی آسان‌تر می‌فهمید جلسات مشاوره چقدر برایتان مفیدند. مثلا باید بدانید دنبال کدام‌یک از این موارد هستید:
- اختلال سلامت روان را ریشه‌یابی و درمان کنید؛
- یاد بگیرید با مشکل خاصی کنار بیایید؛
- قدرت تفکر و حل مسئله خود را افزایش دهید؛
- نقص‌های شخصیتی خود را بشناسید و آنها را رفع کنید؛
- مشکلات بین‌فردی را ریشه‌کن کنید؛
- خطاهای تصمیم‌گیری را به حداقل برسانید.
مشخص توقعات کمک می‌کند بدانید چه چیزهایی را با درمانگر در بین بگذارید و پیگیرشان باشید.
۳. بیان صادقانه مشکلات
وقتی می‌توانیم راست بگوییم و راهنمایی درست را بشنویم، چرا به رونشناسمان دروغ می‌گوییم؟ قرار است از دردناک‌ترین احساسات و مسائلتان در زندگی حرف بزنید و بی‌شک این کار با برون‌ریزی همراه است. به‌جای فرار، سعی کنید در بیان احساس خود صریح و صادق باشید. اگر صحبت درباره چیزی برایتان سخت است، رک‌و‌راست به مشاور بگویید و از خود او کمک بخواهید. هرچه آسان‌تر و صادق‌تر باشید، درمانگر بهتر می‌تواند به شما کمک کند.
۴. آماده‌بودن برای تغییر
مشاوره آنلاین چوب جادویی نیست که با هفته‌ای ۱ بار مشاوره تلفنی یا تماس ویدئویی همه مشکلات‌تان حل شود. قدم اصلی اثربخشی درمان را خود شما برمی‌دارید. مشاور آنلاین هم مثل مشاور حضوری از شما توقع دارد تمرین کنید و تکنیک‌ها را در موقعیت‌های واقعی به کار بگیرید. این یعنی وقتی پا در این مسیر می‌گذارید، باید از صمیم قلب آماده تغییر باشید.
۵. کاهش‌دادن حواس‌پرتی‌های خانه
یکی از مشکلات مشاوره آنلاین سروصدای اجتناب‌ناپذیر محیط خانه است. کودکان، اعضای خانواده، همسایه‌های پرسروصدا، زنگ تلفن یا موجبات مشابه خیلی راحت سبب حواس‌پرتی و اختلال در جلسه مشاوره می‌شوند. برای آنکه جلسات مفیدتری داشته باشید، جلسات مشاوره آنلاین را به مواقعی موکول کنید که خانه در خلوت‌ترین حالت شاید، تلفنتان را خاموش کنید و از اعضای خانواده بخواهید تا پایان جلسه کاری به شما نداشته باشند.
هزینه مشاوره روانشناسی آنلاین چقدر است؟
هزینه مشاوره با توجه به دلیلاتی مثل موقعیت مکانی کلینیک مشاور در شهر و تخصص او در این حرفه مشخص می‌گردد. طبیعی است مشاوران خبره که چندین سال است در این وضعیت مشغول به کارند و شهرت زیادی کسب کرده‌اند، هزینه مشاوره بیشتری داشته باشند. موقعیت کلینیک در شهر و خدمات عرضه‌شده هم به‌روش مستقیم روی هزینه جلسات اثر می‌گذارند.
هزینه درمان آنلاین شاید گاهی ارزان‌تر از مشاوره حضوری باشد، زیرا عملا هزینه‌های راجع به فضای اداری و نگهداری آن را به صفر می‌رساند. اما همیشه هم اینگونه نیست. برای اطلاع از قیمت‌ها بد نیست قبل از شروع جلسات با پزشک صحبت کنید.
کلام آخر
مشاوره روانشناسی آنلاین راهی برای دریافت خدمات سلامت روان توسط تلفن، پیام‌رسان یا تماس تصویری است. به علت فناوری، افراد جویای خدمات مشاوره به مرزهای جغرافیایی محدود نمی‌شوند و می‌توانند از کمک روان‌شناسان حاذقی بهره ببرند که کیلومترها فاصله دارند. همیشه و همه‌جا دسترسی به اینترنت به معنی دسترسی به مشاور می‌باشد که جلسات مشاوره را از دید زمان و هزینه به‌صرفه‌تر می‌کند.
به‌نظر شما هنگام انتخاب مشاوره روانشناسی تلفنی یا آنلاین باید به چه موارد دیگری توجه کرد؟ لطفا نظرات‌تان را با ما و مخاطبان ما در بین بگذارید.
